配送服務與運費

我們致力為你和主子提供最貼心流暢的購物體驗！全線商品主要透過順豐速遞寄出，讓你可以靈活選擇最方便的收件地點（如順豐站、順豐智能櫃或住宅/商業地址）。

 免運費優惠： 凡購物淨額滿 $350，即享全單免運費！

 標準運費： 若購物淨額未滿 $350，一律收取 $60 運費。

北角自取點服務：除了順豐配送外，我們亦設有北角自取點，方便各位彈性安排時間取貨。任何消費金額均可選擇，無最低消費要求。請於結帳時選擇「北角倉庫自取」即可。我們將會透過WhatsApp通知你前往取貨。取貨時間為12:30至14:30，或17:30至19:30。

送貨時間與流程

 發貨時間： 我們會在收到訂單後儘快為你安排備貨（一般於 1-2 個工作天內寄出）。

 配送時效： 順豐速遞寄出後，通常於 1-2 個工作天內派送到指定地址或自取點。

注意事項

1. 派送範圍： 目前配送服務覆蓋香港本地（包括香港島、九龍、新界及指定離島地區）。

2. 填寫資料： 請確保結帳時填寫正確的收件人姓名、香港手機號碼及順豐站點代碼／收件地址，以免延誤派送。

3. 驗收貨品： 收到包裹後，建議即時檢查貨品包裝是否完好。如有任何問題，請於收貨後盡快聯絡我們客服團隊處理。

讓 Pawsitive Home 把優質的糧食與零食，安心送到你手上，照顧好每一隻毛孩！